Sécurité

La sécurité est très importante pour nous.

Évaluation des autres membres : 

Extracama vous donne accès à certaines statistiques ayant trait à l'ancienneté d'un hôte/ guide ainsi qu'aux évaluations des voyageurs ayant déjà fait une activité un hébergement avec l’hôte/ guide.

Extracama encourage fortement tous les voyageurs et les hôtes/guides à soumettre des commentaires sur leurs expériences vécues lors de leur activité/hébergement.Les commentaires de ces expériences vécues favorisent la sécurité entre les membres.

Un membre ne peut effacer ou modifier aucune expérience qu'on lui a laissée. Cela est un outil précieux pour prédire comment les gens agissent si vous les rencontrez.

Tout commentaire jugé diffamatoire, abusif ou vexatoire signalé à Extracama sera supprimé.

Vérification des identités

Chaque voyageur qui désirera effectuer une réservation pour une activité/hébergement contactera l’hôte/le guide par l'intermédiaire d’Extracama. Le voyageur devra vous donner son prénom et son nom. En tout temps, vous pouvez demander de voir une pièce d’identité avec photo.

En tout temps, vous pouvez recevoir un appel d’un membre de notre équipe afin de vérifier votre identité et confirmer votre existence réelle.

Reportez une mauvaise conduite

Si votre hôte/guide ou le voyageur a agi ou agit de manière offensive, vous devez immédiatement rapportez cette personne aux autorités appropriées et le faire savoir à Extracama à l’adresse suivante : Cet adresse mail est protégé contre les spambots. Vous avez d'activer le javascript pour la visualiser.

Rappelez-vous que votre propre jugement est la mesure de sécurité la plus importante!